【智能日报】2月1日消息，近日，网络上热议“哪个手机品牌用户忠诚度最高”的话题，引起了广泛的关注和讨论。针对此话题，Redmi市场总经理、品牌发言人王腾在社交媒体上公布了一份数据，声称小米在安卓手机品牌中的用户忠诚度名列首位。然而，另一项最新调查显示，网友们对于小米的用户忠诚度排名存在不同看法。
王腾在微博上分享了一份2023年12月的典型智能终端换机品牌去向数据报告，并强调该数据与他们日常统计的结果基本一致。根据这份报告，黄色数字代表了某品牌用户选择继续使用同一品牌的比例，即品牌忠诚度。数据显示，苹果以52.8%的比例高居榜首，紧随其后的是小米，比例达到49.0%。此外，OPPO、华为和vivo等品牌也位于30%至40%的区间内。因此，王腾声称小米是“安卓品牌第一”似乎站得住脚。
然而，微博数码发起的一项投票显示，超过5000名网友参与了投票，其中近2500人认为苹果的用户忠诚度最高，这与前面的数据相吻合。有近1500人认为华为的用户忠诚度最高，占比接近29%，显示出华为在部分用户中的强大号召力。同时，也有近600名网友认为小米的用户忠诚度最高，超过了vivo、三星等品牌。当然，这份投票结果仅代表了网友们对手机品牌用户忠诚度的认知，并不能完全等同于实际情况。
据智能日报了解，用户忠诚度是一个复杂而多维度的概念，不仅受到产品质量、服务水平等因素的影响，还与用户个人喜好、使用习惯等因素密切相关。因此，在评估手机品牌用户忠诚度时，需要综合考虑各种因素和数据来源，以获得更全面、客观的了解。
