11 月 11 日消息,苹果在官网发布公告,Apple 支持社区(Apple Support Community)将于 2026 年 11 月 20 日永久关闭。该社区现已停止接收新帖子,全面转入只读模式。这个源头可追溯至 1998 年的用户互助平台,在运营近三十年后,即将正式退出历史舞台。
目前访问 Apple 支持社区中文站及全球各站点,都能看到关闭公告。社区提问、回复功能已经关闭,用户无法创建新的讨论主题或者回复已有帖子。在 11 月 20 日正式下线之前,用户依旧可以浏览平台沉淀的大量技术讨论、故障排查记录与解决方案,也可以使用 “我也是” 和投票按钮和旧帖互动。苹果在公告中向社区成员表达感谢:“衷心感谢各位社区成员一直以来贡献宝贵的时间和专业知识,协助其他用户处理 Apple 产品相关问题。”
该社区前身是苹果 1998 年推出的 Apple Tech Exchange,2000 年更名为 Apple Discussions;2011 年 4 月改版,正式启用 Apple Support Communities 名称,改版同时上线个性化资料、声誉积分与用户等级体系,以此激励用户互相帮助;2022 年品牌名称进一步简化为现名。官网曾经将它描述为 “the world's largest community of Apple fans”,也就是全球最大 Apple 粉丝社区,长期是用户交流产品使用心得、分享排障经验的核心阵地。
近三十年间,这里积攒了海量历史问答,覆盖 Mac、iPhone、iPad、Apple Watch 以及各类苹果软件服务,对很多用户来说,它一直是一个非官方、但质量颇高的技术支持渠道。
苹果没有在站内公告里详细说明关闭的具体缘由,公告提示,有需求的用户可以继续前往官方 Apple 支持网站获取帮助。












