在支付宝AI生态合作伙伴大会上,蚂蚁数科正式发布Agentar生态版,为商家经营场景构建了一套完整的智能体解决方案。这一平台通过整合接入、运营、定制全链路能力,旨在帮助商家突破智能化转型中的技术壁垒,实现AI能力与经营流程的深度融合。
面对商家在智能化升级中普遍遭遇的接入成本高、场景适配难、工具通用性不足等痛点,Agentar生态版设计了分层递进的服务架构。其核心逻辑是将复杂的技术能力转化为标准化模块,通过"搭积木"的方式降低使用门槛,同时保留足够的灵活性满足个性化需求。
在基础接入层面,平台创新性地推出"一键转化"功能。商家仅需通过语音指令,即可将现有小程序等数字资产快速转换为支付宝"阿宝"生态可调用的标准技能(Skill)。这种转化过程支持实时预览,确认后可直接发布至手机、车机、智能穿戴设备等多终端,实现服务场景的无缝延伸。据现场演示,某零售品牌通过该功能在15分钟内完成了全渠道服务接入,效率较传统开发模式提升80%。
运营能力建设是平台的另一大亮点。目前Agentar生态版已沉淀超过200个场景化技能模块,涵盖增长获客、智能运营、用户体验优化等四大核心领域。其中"AI店长"数字专家系统尤为引人注目——商家输入经营目标后,系统可自动规划实现路径,动态调配潜客挖掘、销量预测、智能客服等组合能力,最终输出可直接执行的运营策略或分析报告。某餐饮连锁企业试用后表示,该系统使其月度营销方案制定周期从7天缩短至2小时。
对于有深度定制需求的商家,平台提供可视化开发工具包。商家既可通过拖拽组件的方式快速组装智能体,也能使用自然语言编程进行精细调整。更值得关注的是,蚂蚁数科同步推出FDE前线部署工程师团队,为大型企业提供从咨询规划到持续运维的全周期服务。某头部电商平台通过该服务,在3个月内完成了覆盖200个业务场景的私有化智能体部署。
行业观察人士指出,Agentar生态版的发布标志着商家智能化服务进入"工厂化"阶段。不同于传统工具提供商,蚂蚁数科通过构建标准化生产流水线,使AI能力能够像工业产品一样进行规模化定制。这种模式不仅解决了单个商家技术能力不足的问题,更通过生态协同效应推动整个行业智能化水平的跃升。数据显示,使用该平台的商家在客户响应速度、运营决策效率等关键指标上平均提升65%以上。











