在近日举办的2025-2026阿里妈妈未来商业奖年度盛典上，阿里妈妈正式发布其核心经营智能体引擎——“AI万相”，标志着以“多智能体协同”为核心的新经营模式全面启动。这一系统通过整合四大智能代理（Agent），实现了从消费者意图捕捉到交易闭环的全链路智能化升级。
据淘天集团阿里妈妈商业化运营中心负责人介绍，“AI万相”突破了传统经营工具的被动模式，商家仅需输入经营目标，系统即可自主完成任务拆解、策略制定与执行落地。其技术底座基于LMA大模型，通过万相智识、万相智品、万相智造、万相智投四大模块的实时协同，重构了全域经营逻辑——从过去依赖关键词的流量争夺，转向基于消费者深层意图的精准驱动。
具体来看，四大智能代理各司其职：万相智识作为意图识别中枢，可实时分析消费者行为数据，精准匹配供需关系；万相智品则承担商品语义转化任务，将技术参数转化为情感化场景标签，例如将“保湿面霜”升级为“熬夜肌急救方案”；万相智造依托AIGC技术，能在秒级生成千人千面的营销素材，确保内容与目标人群高度契合；万相智投作为优化专家，可根据商家设定的预算与ROI目标，自主完成投放路径规划与动态调优。
值得关注的是，阿里妈妈同步升级了“无界智惠券”发放机制。在“AI万相”的智能识别下，系统可精准定位潜在消费群体，通过个性化补贴策略激活犹豫期用户或唤醒沉睡客户。测试数据显示，该功能使平台补贴的转化效率提升40%，成为商家经营杠杆的重要支点。
目前，“AI万相”已全面接入阿里妈妈旗下百灵、万相台AI无界、UD智汇投等核心产品。商家无需适应新操作界面，原有系统后台即可自动调用智能体工作流。以海蓝之谜为例，该品牌通过AI数据洞察锁定轻熟女性护肤需求，结合AIGC生成定制化素材，实现点击率增长25%、ROI提升35%的显著效果。
行业观察指出，随着近1.4亿用户通过千问APP体验AI购物，消费决策链路已发生根本性变革。商家对智能化经营工具的需求从“可选配置”升级为“基础能力”，而平台级AI解决方案的推出，正帮助企业跨越存量竞争，在动态市场环境中构建可持续增长模式。
