近日，小米公司宣布其米家空调服务迎来重大升级，继此前将免费包修期限从6年延长至10年后，此次又推出“智能诊断”功能，为用户提供更便捷的空调维护体验。
据官方介绍，米家空调的智能诊断功能需在联网状态下使用，能够远程检测空调的运行状态，精准识别122项异常问题，涵盖内外机脏堵、系统缺氟、软件及硬件故障、安装合规性以及通风效果等多个方面。该功能通过图像识别技术对空调安装进行合规性判断，确保用户使用安全。
一旦检测到潜在问题，系统将通过米家App主动向用户发送提醒，帮助用户及时处理，避免空调在异常状态下运行。这不仅延长了设备使用寿命，还减少了不必要的耗电和维修费用。
小米特别指出，智能诊断功能能够精准识别脏堵等常见问题，并为用户推送详细的清洗操作指导。用户可根据提示自行完成清洗，无需专业人员上门，从而解决了“小病大修”“无病乱修”以及“反复上门耗时”等痛点。
此次升级进一步体现了小米在智能家居领域的创新能力，通过技术手段提升用户体验，为用户提供更加智能、高效的家电服务。
