在荣耀600系列新品发布会上,京东外卖正式推出了一项颠覆性功能——AI一键复购外卖。这一创新将传统外卖复购流程从至少30秒压缩至最快3秒,成为全球首个实现真正意义上“语音一键订外卖”的解决方案。用户只需对荣耀600系列搭载的YOYO智能体发出指令,如“请再点一份昨天的午餐”,系统即可自动匹配历史订单并完成支付,全程无需手动操作。
传统外卖复购需经历解锁手机、打开应用、查找订单、确认支付等至少6个步骤,尤其在息屏或使用其他应用时操作更为繁琐。京东外卖通过AI技术重构这一流程:用户可在任意界面通过语音或长按电源键唤醒YOYO智能体,系统后台自动完成订单匹配、下单生成及支付授权。依托京东AI付的精准识别能力,用户甚至无需说出支付密码即可完成交易,下单成功后以卡片形式推送结果。
发布会上,荣耀元气仔机器人现场演示了该功能:当说出“请给我点一杯昨天的咖啡送到会场”后,AI仅用2.8秒便完成从指令识别到支付成功的全流程。这一效率突破得益于荣耀600系列端侧AI的深度适配,即使手机处于息屏状态也能快速响应,彻底解决了用户在游戏、会议、驾驶等场景下无法腾出双手操作的痛点。
京东外卖选择聚焦“复购”场景并非偶然。调研显示,超60%的外卖用户每月至少有5次重复购买行为,其中“快速续单”需求在大学生、职场人、宝妈等群体中尤为突出。例如,游戏玩家不希望切屏中断战局,开车族等红灯时想提前订餐,带娃家长需要边照顾孩子边准备餐食——这些高频场景催生了对“零操作下单”的强烈需求。
与泛化的AI点餐推荐不同,京东外卖此次功能升级严格围绕“效率”核心。此前推出的“AI餐饮经营四件套”已帮助商家优化商详页、菜品定价等环节,而此次复购功能的落地标志着其AI能力从服务B端延伸至C端,形成“帮商家经营+帮用户下单”的完整闭环。据透露,该技术未来将扩展至智能手表、车载系统等更多硬件设备,构建跨场景的外卖服务生态。
行业分析师指出,在本地生活服务竞争进入“体验深水区”的当下,京东外卖与荣耀的此次合作重新定义了效率标准。通过将AI能力深度植入硬件底层,不仅解决了用户痛点,更为行业提供了“硬件+服务”协同创新的范本。随着首批功能在荣耀600系列上的落地,外卖行业的极简交互时代已正式开启。












