阿里旗下千问平台推出的“千问春节30亿大免单”活动引发广泛关注，用户仅需支付0.01元即可参与“点奶茶”优惠。然而活动上线后因参与人数激增，系统一度出现拥堵，不少网友反馈下单困难，甚至有用户耗时近6小时才完成操作。
用户李先生分享了自己的经历：他从上午10点开始尝试下单，期间三次卸载重装应用，直到下午4点才刷出可选商品界面。页面显示的选项中，除了一家奶茶店的产品外，还包含百货商店售卖的香飘飘奶茶和阿萨姆奶茶。他调侃道：“让AI请喝奶茶等了一天，结果推荐我买超市里的冲泡奶茶。”不过最终他仍成功下单了心仪的现制奶茶品牌。李先生认为，自己所在区域商家较少，AI可能是根据位置信息扩大了商品范围。
记者实测发现，活动页面多次提示“参与人数较多”，完成下单耗时约2小时。根据活动规则，免单范围不仅限于奶茶，便利店商品、超市生鲜甚至早中晚餐均可使用免单卡购买。千问官方微博下午4时46分发布数据称，活动上线9小时订单量已突破1000万单。
面对系统压力，千问官方下午5时36分通过微博呼吁：“今天累垮了，球球大家明天再来。”淘宝闪购官方随后在评论区跟进表示：“求大家错峰参与。”这一表述引发网友热议，部分用户理解技术团队压力，也有声音认为平台应提前做好容量预估。
