近日，支付宝宣布与阶跃达成一项重要合作，双方将在AI Agent系统层面展开深度协同，共同探索人工智能与支付服务的创新融合。此次合作的核心是阶跃的STEP-X原生AI终端，它将成为连接用户需求与支付宝生态服务的关键桥梁。
据了解，STEP-X在合作中扮演着“智能大脑”的角色，负责精准理解用户的自然语言指令，并高效调度系统资源。而支付宝推出的AI版“阿宝”则依托其庞大的生态网络，整合了出行、本地生活、支付等多元化服务技能。用户只需通过简单的语言交流，即可让“阿宝”自动完成从需求分析到服务交付的全流程操作。
为实现这一目标，支付宝自主研发了异构智能体跨端互联方案AHA（Agent Hub-Access）。该方案通过标准化接口和协议，打破了不同AI终端之间的壁垒，使得STEP-X与“阿宝”能够无缝协作，共同构建起一个从需求理解、任务执行到服务反馈的完整闭环系统。
值得注意的是，支付宝的AI生态开放战略已吸引多家科技企业加入。除阶跃外，千问、OPPO等知名AI终端也已接入AI版支付宝，共同推动智能服务场景的拓展与升级。这一趋势表明，人工智能技术正在深刻改变支付行业的服务模式，为用户带来更加便捷、高效的体验。
