【智能日报】2月26日消息，交通运输部近日在其官网上公布了新的《快递市场管理办法》，并规定从2024年3月1日起正式实施。该《办法》对快递业务的运营方式和用户权益保障做出了明确规定。
其中，第二十八条明确规定，收件人可以通过签字或其他可辨认、可保存的方式确认收到快件，也可以指定代收人进行验收和确认。若收件人或其指定的代收人无法当面验收，快递公司需与用户另行商定投递和确认方式。
《办法》第五十四条对快递公司的行为规范进行了严格约束。未经用户同意，快递公司不得代为确认收到快件，也不得擅自将快件投递至智能快件箱、快递服务站等设施。违者将由邮政管理部门责令改正，并可能面临最高3万元的罚款。
据智能日报了解，随着网络购物的兴起，快递业务量持续增长。国家邮政局数据显示，2023年全国快递业务量和业务收入均创下历史新高，同比分别增长19.5%和14.5%。在这样的背景下，《快递市场管理办法》的出台将进一步规范市场秩序，保障消费者权益。
