【智能日报】4月23日消息，京东集团创始人刘强东以AI数字人“采销东哥”的形式现身直播间，开启了一场别开生面的直播带货活动。这次直播不仅吸引了超过2000万的观众观看，更实现了整场直播累计成交额超过5000万元的佳绩。然而，这背后也暴露出京东在直播电商领域的挑战与机遇。
据智能日报了解，尽管京东在过去的几年里并不缺乏单次直播的亮眼表现，但其在电商直播赛道上并未占据有利位置。因此，京东直播除了需要依靠噱头吸引用户关注外，更需要构筑差异化竞争力，以赢得忠实的拥趸。
近年来，随着短视频产业的飞速发展，直播电商正日益兴起。数据显示，2023年中国直播电商市场规模已达4.9万亿元，且增速远超整体电商零售额增速。这主要得益于直播电商更具互动性和临场感，转化效率更高。在此背景下，直播电商行业仍将保持飞速发展，预计2029年中国直播电商交易规模将达19万亿元。
然而，京东在这股直播电商浪潮中却显得步履蹒跚。由于迟迟未能推动自家的电商直播业务走向成熟，京东的业绩已然触顶，营收增速日趋衰减。这引发了资本市场的担忧，导致京东美股股价大幅下跌。
为了扭转这一局面，京东积极布局内容生态，并加强主播培育。然而，由于缺乏核心内容和对内容的投入力度不高，京东直播一直未能赢得市场。此次刘强东以AI数字人的形式直播，不仅是为了带货，更是为了向市场证明京东平台内容的商业价值，并吸引更多的内容创作者和消费者扎根京东直播。
刘强东的这次直播尝试无疑为京东直播带来了新的关注和机遇。然而，如何提高AI主播的拟真度以及如何持续吸引观众并保持其粘性仍是京东需要直面的问题。此外，京东还需在直播策略上不断创新和完善以适应市场的变化和满足消费者的需求。只有这样京东才能在激烈的电商直播竞争中脱颖而出并实现持续增长。
